Terms & Conditions

PLEASE NOTE– The German privacy policy is legally binding. We have included an English translation (using Google Translate) for your information at the bottom of the page. Please click here to be directed.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN AGB (PIKA Weihenstephan Online Shop)   

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter  

(1)          Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie bei dem Online-Shop der  PIKA Weihenstephan GmbH Geschäftsführer: Dr. Gudrun Vogeser Service-Hotline: unter Telefon +49 (0)8441 879 48 30, E-Mail order(at)pika-weihenstephan.de tätigen. 

(2)          Das Warenangebot in unserem Online-Shop richtet sich ausschließlich an Unternehmen.  

(3)          Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten gegenüber Unternehmen somit auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Der Einbeziehung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Kunden, die unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen widersprechen, wird schon jetzt widersprochen.   

(4)          Vertragssprache ist ausschließlich deutsch.  

(5)          Sie können die derzeit gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website www.pika-weihenstephan.de abrufen und ausdrucken. 

§ 2 Vertragsschluss  

(1)          Die Warenpräsentation im Online-Shop stellt keinen verbindlichen Antrag auf den Abschluss eines Kaufvertrages dar. Vielmehr handelt es sich um eine unverbindliche Aufforderung, im Online-Shop Waren zu bestellen.  

(2)          Mit Anklicken des Buttons [„Jetzt zahlungspflichtig bestellen“/„kaufen“] geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab (§ 145 BGB).  

(3)          Nach Eingang des Kaufangebots erhalten Sie eine automatisch erzeugte EMail, mit der wir bestätigen, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben („Eingangs­bestätigung“). Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Kaufangebots dar. Ein Vertrag kommt durch die Eingangsbestätigung noch nicht zustande.  

(4)          Ein Kaufvertrag über die Ware kommt erst zustande, wenn wir ausdrücklich die Annahme des Kaufangebots erklären („Auftragsbestätigung“) oder wenn wir die Ware – ohne vorherige ausdrückliche Annahmeerklärung – an Sie versenden.  

§ 3 Preise  

Die auf den Produktseiten genannten Preise sind rein netto und enthalten NICHT die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. der jeweiligen Versandkosten. Weitere Informationen zu den Versandkosten erhalten Sie auf unserer Internetseite unter [„Versandinformationen“ / „Lieferbedingungen“].   

§ 4 Zahlungsbedingungen; Verzug  

(1)           Die Zahlung erfolgt wahlweise: Rechnung per Vorkasse, PayPal, Kreditkarte, auf Rechnung.  

(2)          Die Auswahl der jeweils verfügbaren Bezahlmethoden obliegt uns. Wir behalten uns insbesondere vor, Ihnen für die Bezahlung nur ausgewählte Bezahl­methoden anzubieten, beispielweise zur Absicherung unseres Kreditrisikos nur Vorkasse.  

(3)          Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung auf unser Konto zu überweisen. 

(4)          Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Kaufpreis zum Zeitpunkt der Bestellung auf Ihrer Kreditkarte reserviert („Autorisierung“) und belastet. 

(5)          Geraten Sie mit einer Zahlung in Verzug, so sind Sie zur Zahlung der gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz verpflichtet. Für jedes Mahnschreiben, das nach Eintritt des Verzugs an Sie versandt wird, wird Ihnen eine Mahngebühr in Höhe von 15,00 EUR berechnet, sofern nicht im Einzelfall ein niedrigerer bzw. höherer Schaden nachgewiesen wird.  

§ 5 Aufrechnung/Zurückbehaltungsrecht 

(1)          Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenforderung rechtskräftig festgestellt worden ist, von uns nicht bestritten oder anerkannt wird oder in einem engen synallagmatischen Verhältnis zu unserer Forderung steht.   

(2)          Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit Ihre Gegen­forderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht. 

§ 6 Lieferung; Eigentumsvorbehalt  

(1)          Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung der Ware von unserem Lager an die von Ihnen angegebene Adresse.  

(2)          Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.  

(3)          Wir sind ausnahmsweise nicht zur Lieferung der bestellten Ware verpflichtet, wenn wir die Ware unsererseits ordnungsgemäß bestellt haben, jedoch nicht richtig oder rechtzeitig beliefert wurden (kongruentes Deckungsgeschäft). Voraussetzung ist, dass wir die fehlende Warenverfügbarkeit nicht zu vertreten haben und Sie über diesen Umstand unverzüglich informiert haben. Zudem dürfen wir nicht das Risiko der Beschaffung der bestellten Ware übernommen haben. Bei entsprechender Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir Ihnen bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten. Das Risiko, eine bestellte Ware besorgen zu müssen (Beschaffungsrisiko), übernehmen wir nicht. Dies gilt auch bei der Bestellung von Waren, die nur ihrer Art und ihren Merkmalen nach beschrieben ist (Gattungswaren). Wir sind nur zur Lieferung aus unserem Warenvorrat und der von uns bei unseren Lieferanten bestellten Waren verpflichtet.  

(4)          Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind, gilt ergänzend Folgendes: 

–         Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zum vollständigen Ausgleich aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Vor Übergang des Eigentums an der Vorbehaltsware ist eine Verpfändung oder Sicherheitsübereignung nicht zulässig. 

–         Sie dürfen die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterverkaufen. Für diesen Fall treten Sie bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages, die Ihnen aus dem Weiterverkauf erwachsen, an uns ab. Wir nehmen die Abtretung an, Sie sind jedoch zur Einziehung der Forderungen ermächtigt. Soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommen, behalten wir uns das Recht vor, Forderungen selbst einzuziehen. –         Bei Verbindung und Vermischung der Vorbehaltsware erwerben wir Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Rechnungswertes der Vorbehaltsware zu den anderen verarbeiteten Gegenständen zum Zeitpunkt der Verarbeitung. 

–         Wir verpflichteten uns, die uns zustehenden Sicherheiten auf Verlangen insoweit freizugeben, als der realisierbare Wert unserer Sicherheiten die zu sichernden Forderungen um mehr als 10 % übersteigt. Die Auswahl der freizugebenden Sicherheiten obliegt uns.  

§ 7 Transportschäden  

(1)          Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf.  

(2)          Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keine Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.  

§ 8 Gewährleistung  

(1)          Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, richten sich Ihre Gewährleistungs–ansprüche nach den gesetzlichen Bestimmungen des Kaufrechts (§§ 433 ff. BGB).  

(2)          Im Übrigen gelten für die Gewährleistung die gesetzlichen Bestimmungen.  

(3)          Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind, gelten die gesetzlichen Bestimmungen mit folgenden Modifikationen: 

–         Für die Beschaffenheit der Ware sind nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibungen des Herstellers verbindlich, nicht jedoch öffentliche Anpreisungen und Äußerungen und sonstige Werbung des Herstellers. 

–         Sie sind verpflichtet, die Ware unverzüglich und mit der gebotenen Sorgfalt auf Qualitäts- und Mengenabweichungen zu untersuchen und uns offensichtliche Mängel binnen 7 Tagen ab Empfang der Ware anzuzeigen. Zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung. Dies gilt auch für später festgestellte verdeckte Mängel ab Entdeckung. Bei Verletzung der Untersuchungs- und Rügepflicht ist die Geltendmachung der Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen. 

–         Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung (Nacherfüllung). Im Falle der Nachbesserung müssen wir nicht die erhöhten Kosten tragen, die durch die Verbringung der Ware an einen anderen Ort als den Erfüllungsort entstehen, sofern die Verbringung nicht dem bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware entspricht. 

–         Schlägt die Nacherfüllung zweimal fehl, können Sie nach Ihrer Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.  

–         Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware.   

§ 9 Haftung  

(1)           Unbeschränkte Haftung: Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit von Personen.   

(2)           Im Übrigen gilt folgende beschränkte Haftung: Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalpflicht). Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schäden, mit deren Entstehung typischerweise gerechnet werden muss, und dabei maximal auf den Kaufpreis/Wert der Waren innerhalb des Auftrags. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.  

§ 10 Schlussbestimmungen  

(1)          Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen im Übrigen nicht berührt.  

(2)          Auf Verträge zwischen uns und Ihnen ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar unter Ausschluss der Bestimmungen der United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG, „UNKaufrecht“). Zwingende Bestimmungen des Landes, in dem Sie sich gewöhnlich aufhalten, bleiben von der Rechtswahl unberührt.  

(3)          Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlichrechtliches Sondervermögen, so ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen zwischen uns und Ihnen.   

Stand: Oktober 2022 

TERMS AND CONDITIONS ENGLISH TRANSLATION (via Google Translate):-

 

GENERAL TERMS AND CONDITIONS (PIKA Weihenstephan Online Shop)

§ 1 Scope and provider

(1) These General Terms and Conditions apply to all orders you place in the online shop of PIKA Weihenstephan GmbH Managing Director: Dr. Gudrun Vogeser service hotline: call +49 (0)8441 879 48 30, email order(at)pika-weihenstephan.de.

(2) The range of goods in our online shop is aimed exclusively at companies.

(3) Our deliveries, services and offers are made exclusively on the basis of these General Terms and Conditions. The general terms and conditions also apply to companies for all future business relationships, even if they are not expressly agreed again. The inclusion of a customer’s general terms and conditions that contradict our general terms and conditions is already objected to.

(4) The contract language is exclusively German.

(5) You can access and print out the currently valid General Terms and Conditions on the website www.pika-weihenstephan.de.

§ 2 Conclusion of contract

(1) The presentation of goods in the online shop doesn’t not constitute a binding application to conclude a purchase contract. Rather, it is a non-binding request to order goods in the online shop.

(2) By clicking he button [“Order now with payment” / “Buy”] you are making a binding purchase offer (§ 145 BGB).

(3) After receipt of the purchase offer, you will receive an automatically generated email with which we confirm that we have received your order (“confirmation of receipt”). This confirmation of receipt does not constitute acceptance of your purchase offer. A contract is not concluded through confirmation of receipt.

(4) A purchase contract for the  goods is only concluded when we expressly declare acceptance of the purchase offer (“order confirmation”) or when we send the goods to you – without a prior express declaration of acceptance.

§ 3 Prices

The prices stated on the product pages are purely net and do NOT include statutory VAT and other price components and do not include the respective shipping costs. Further information about shipping costs can be found on our website under [“Shipping information” / “Delivery conditions”].

§ 4 Terms of Payment; Default

(1) Payment can be made either: in advance, PayPal, credit card, on account.

(2) We are responsible for selecting the available payment methods. In particular, we reserve the right to only offer you selected payment methods for payment, for example only advance payment to protect our credit risk.

(3) If you select the payment method in advance, we will provide you with our bank details in the order confirmation. The invoice amount must be transferred to our account within 10 days of receiving the order confirmation.

(4) If you pay by credit card, the purchase price will be reserved (“authorization”) and charged to your credit card at the time of ordering.

(5) If you are late with a payment, you are obliged to pay statutory default interest of 5 percentage points above the base interest rate. For each reminder letter that is sent to you after the default occurs, you will be charged a reminder fee of EUR 15.00, unless lower or higher damage can be proven in individual cases.

§ 5 Offsetting/right of retention 

(1) You only have the right to offset if your counterclaim has been legally established, is not disputed or recognized by us or has a close synallagmatic relationship to our claim. (2) You can only exercise a right of retention if your counterclaim is based on the same contractual relationship.

§ 6 Delivery; Retention of title 

(1) Unless otherwise agreed, the goods will be delivered from our warehouse to the address you provided. 

(2) The goods remain our property until the purchase price has been paid in full. 

(3) In exceptional cases, we are not obliged to deliver the ordered goods if we ordered the goods correctly but were not delivered correctly or on time (congruent hedging transaction). The prerequisite is that we are not responsible for the lack of availability of goods and have informed you of this fact immediately. In addition, we must not have assumed the risk of procuring the ordered goods. If the goods are not available, we will immediately refund any payments you have already made. We do not assume the risk of having to procure ordered goods (procurement risk). This also applies when ordering goods that are only described in terms of their type and characteristics (generic goods). We are only obliged to deliver from our stock of goods and the goods we have ordered from our suppliers. 

(4) If you are an entrepreneur within the meaning of Section 14 BGB, the following also applies: 

– We reserve ownership of the goods until all claims from the ongoing business relationship have been settled in full. Pledging or transfer of security is not permitted before ownership of the reserved goods is transferred. 

– You may resell the goods in the ordinary course of business. In this case, you assign to us all claims in the amount of the invoice amount that arise from the resale. We accept the assignment, but you are authorized to collect the claims. If you do not properly meet your payment obligations, we reserve the right to collect claims ourselves. – If the reserved goods are combined or mixed, we acquire co-ownership of the new item in the ratio of the invoice value of the reserved goods to the other processed items at the time of processing. 

– We undertake to release the securities to which we are entitled upon request to the extent that the realizable value of our securities exceeds the claims to be secured by more than 10%. We are responsible for selecting the securities to be released.  

§ 7 Damage in transit 

(1) If goods are delivered with obvious transport damage, please complain about such errors immediately to the delivery person and please contact us as quickly as possible. 

(2) Failure to make a complaint or contact us has no consequences for your statutory warranty rights. However, they help us to be able to assert our own claims against the carrier or the transport insurance company.

 § 8 Warranty 

(1) Unless expressly agreed otherwise, your warranty claims are based on the statutory provisions of the purchase law (§§ 433 ff. BGB). 

(2) Otherwise, the statutory provisions apply to the warranty. 

(3) If you are an entrepreneur within the meaning of Section 14 of the German Civil Code (BGB), the statutory provisions apply with the following modifications: 

– Only our own information and the manufacturer’s product descriptions are binding regarding the quality of the goods, but not public praise and statements and other advertising by the manufacturer. 

– You are obliged to inspect the goods immediately and with due care for deviations in quality and quantity and to report any obvious defects to us within 7 days of receipt of the goods. Timely dispatch is sufficient to meet the deadline. This also applies to hidden defects discovered later upon discovery. If the obligation to inspect and give notice of defects is violated, the assertion of warranty claims is excluded. 

– In the event of defects, we will, at our discretion, provide a guarantee through repair or replacement delivery (subsequent performance). In the event of repair, we do not have to bear the increased costs that arise from moving the goods to a location other than the place of performance if the delivery does not correspond to the intended use of the goods. 

– If supplementary performance fails twice, you can either request a reduction in price or withdraw from the contract. 

–  The warranty period is one year from date of delivery.  

§ 9 Liability 

(1) Unlimited liability: We have unlimited liability for intent and gross negligence as well as in accordance with the Product Liability Act. We are liable for damages resulting from injury to life, body and health of persons due to slight negligence. 

(2) Otherwise, the following limited liability applies: In the event of slight negligence, we are only liable in the event of a breach of an essential contractual obligation, the fulfillment of which is essential for the proper execution of the contract and on whose compliance you can regularly rely (cardinal obligation). Liability for slight negligence is limited to the amount of damage that was foreseeable at the time the contract was concluded and which must typically be expected to arise, and a maximum of the purchase price/value of the goods within the order. This limitation of liability also applies to our vicarious agents. 

§ 10 Final provisions 

(1) Should one or more provisions of these General Terms and Conditions be or become ineffective, this will not affect the effectiveness of the remaining provisions. 

(2) German law applies exclusively to contracts between us and you, excluding the provisions of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG, “UN Sales Convention”). Mandatory provisions of the country in which you usually reside remain unaffected by the choice of law. 

(3) If you are a merchant, a legal entity under public law or a special fund under public law, our place of business is the place of jurisdiction for all disputes arising from or in connection with contracts between us and you. 

As of: October 2022